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Samsung MRS 알바 후기

Samsung MRS 알바 후기

시작하기 앞서 간단히 다룰 말

저는 학기 마무리 이후, 방학기간에 대학생 신분으로 참여하였고
알바를 진행하며 개인적인 생각을 본 글에 많이 적어두었기에 단순 참고만 해주시면 감사드리겠습니다.

1️. 지원 동기

지원 동기의 경우 단순합니다. 크게 두가지 이유에서 이 알바를 선택하였는데

1) 알바비

단기 알바기 때문에, 다양한 근무 조건들 중 가장 크게 봤던 부분이 “금액” 이였습니다.

제가 지원한 내용을 보게 되면 금액적으로 굉장히 엄청난 메리트로 다가왔습니다.
매주 월~ 금 한달간 풀 근무 시 약 300만원이 알바비로 지급 되며, 이를 시급으로 환산하면 약 12,000원의 금액이 지급 되며, 보험 및 세금을 제외한 실 수령액은 약 270만원 정도가 들어옵니다.
그렇기 때문에 한달 근무 기준 안에서는 엄청난 메리트로 다가오게 되었습니다.

2) 근무하는 회사 및 직무 내용

“알바천국” 포털사이트에서 아르바이트를 찾아보고 있을때, 비슷한 계열의 업무를 하는 두가지의 아르바이트를 확인하였습니다.

삼성 MRS 활동 아르바이트
코스트코와 같은 대형 쇼핑몰에서 진행하는 삼성 판매 프로모터 아르바이트

두 가지의 아르바이트의 차이점에 대해서는 간략하게 설명하고 넘어가도록 하겠습니다.

근무 환경
- 실내 : 삼성 판매 프로모터 아르바이트, 크루(팀) 근무
- 실외 : 삼성 MRS 활동 아르바이트, 개인 활동 근무
근무 시간
- 삼성 MRS 활동 아르바이트 : 특별한 경우 제외 동일 출근, 퇴근시간 보장
- 삼성 판매 프로모터 아르바이트 : 오픈 팀, 클로즈 팀 구성으로 출 퇴근시간이 1시간씩 변동 될 수 있음
알바비
- 삼성 MRS 활동 아르바이트 : 모든 알바생 동일 임금 (약 세전 300), 추가 인센티브 없음
- 삼성 판매 프로모터 아르바이트 : 모든 알바생 동일 임금 (약 세전 270), 추가 인센티브 있음 (약 30)

위 차이점이 있기에 균일한 출퇴근 시간과 알바비로 인해 본 Samsung MRS를 지원하게 되었습니다.

2. 1차 서류

아르바이트 지원 시 삼성전자의 대행사인 “맨테크윈”에 이력서를 제출하게 됩니다.
1차 서류의 경우 특이사항이 없으면 뽑히는 것 같습니다.
특이사항 : 제출하신 양식에 큰 문제가 없거나, 삼성측의 특정 연령대 제안, 이전 Samsung MRS 활동을 한 인원의 경우 지원이 안됩니다.
1차 서류에서 통과 되었을 경우 별도 문자와 함께 이후 면접 및 아르바이트 안내를 위한 통화를 진행합니다.

3. 면접

면접의 경우 지원하시는 지역에 따라 면접 장소는 차이가 있을 수 있습니다.
서울의 경우 강남 삼성 서초사옥에서 진행하였습니다.
실제 삼성에서 근무하시는 분들이 면접관으로 참여하십니다.
면접관은 모두 삼성전자에서 실근무하시는 분들로 구성되어있습니다.
저의 경우 면접 당시 알바생(3-4) : 면접관(3)으로 구성되어 면접을 진행했습니다.

면접에서 나온 내용은 다음과 같습니다.

자기소개
삼성전자 MRS의 직무 내용에 대해 인지하는지?
이번 MRS활동을 진행하는데, 어떠한 제품에 대해 활동 할 것 같은지?
해당 제품에 대한 관심도 (언론을 통해 유츌/공개된 내용들 중 아는게 무엇인지?)
매장에서 트러블이 생길 경우, 대응 방식?
새로운 사람들을 마주하게 되는데, 이에 대해 문제 혹은 부담이 있는지?
정도 나왔던 것 같습니다. 그러나 이후 다른 조에서 뽑히신 다른 분들에게 물어보니 면접 질문들이 각각 다르기도 했으니, 대충 이런 식이구나 라고 생각하시면 될 것 같습니다.

면접 결과

면접 결과의 경우 모든 면접이 마무리 된 당일 바로 유선 전화를 통해 알려주십니다.
유선 전화를 통해 모든 알바 일정 기간 활동에 문제 없는지 간단하게 문답을 진행하는 것으로 마무리 됩니다.

4. 활동

삼성전자 MRS의 경우 기본적인 업무는 다음과 같습니다.

독립매장 점검 및 애로사항 조사
- 독립매장 : 3사(SKT/KT/LG+) 혹은 유통사(삼성, 애플)에서 직영으로 운영하지 않는 일반 휴대폰 대리점을 말합니다.
- 점검 내용 : 삼성에서 제공하는 포스터, 판플랫 등의 매장 부착 유무, 매장이 운영 유무 확인 및 삼성측에서 조사를 원하는 내용들에 대한 질의 응답 진행
기타 업무(특이점 발생 시 대응 업무)
- 기타 업무 : 업무 중에 특이점으로 발생하는 부분들이 있을 경우 해당 부분에 대해 업무 처리를 진행합니다.

점검 진행 방식

자차 유무, 담당 구역에 따라 점검 진행 방식이 약간 다를 수 있습니다.

1) 담당 구역 지정

담당 구역의 경우 각 기수별 MRS 담당 삼성직원(이하 프로님)께서 담당 점검 지역을 지정해주십니다.
본 필자는 3개의 지역 (강서/양천/안양시)를 배정 받았습니다. (약 240개의 매장)
각자 배정받은 담당 구역의 점검이 완료되면 동일 지역 내 다른 구역 미점검 지역으로 지원을 나가게 되며
모든 지역 점검이 완료되어야 점검 1회전이 완료됩니다.
알바 기간인 한달 동안 총 2.5회전 정도 점검을 나가신다고 생각하시면 됩니다.

2) 자차 유무
자차 유무에 따라 활동하는 방식이 살짝 다릅니다.
동일하게 출근/퇴근에 사용된 교통비는 지원되지 않습니다.
자차가 있을 경우: 자차를 이용하여 각 매장을 돌며 활동을 진행하면 됩니다.
활동중에 발생하는 유류비, 주차비는 추후 일괄 지급을 통해 지원됩니다.
자차가 없을 경우 : 대중교통을 이용하여 매장을 돌며 활동을 진행하게 됩니다.
가능한 대중교통은 크게 지하철과 버스만 지원됩니다. (택시, 킥보드, 자전거 지원 x)
동일하게 활동중에 발생하는 교통비는 활동 이후 일괄 지급 됩니다.
저는 이에 해당되었으며 1달간 발생한 교통비는 약 15만원정도 나왔습니다.

3) 근무 출 퇴근 방식

기본적으로 본사 출근, 점검 이후 복귀 후 퇴근이 원칙입니다.
그러나 매장 점검시간의 증대를 위해, 혹은 각 지점별 상황에 따라 직출/직퇴를 하기도 합니다.
직출 : 출근을 점검할 매장 앞으로 바로 출근 하여 근무를 진행합니다.
직퇴 : 퇴근을 점검한 매장 앞에서 확인 사진과 함께 특이사항 내용 보고를 진행합니다.
출&퇴근 시 발생하는 유류비/교통비는 지원되지 않습니다.

4) 점검 방식

삼성전자측에서 제공하는 자사 앱을 통해 각 매장 점검을 진행합니다.
해당 앱의 경우 Apple 제품군에서는 작동하지 않으며, 안드로이드 폰에서만 동작합니다.
타사 제품을 사용하는 인원들을 위해 시료(삼성전자 측에서 보유중인 공기계)를 제공합니다.
추후 MRS기간에 홍보하는 제품(S시리즈 or Z시리즈)가 론칭 시, 해당 기기로 시료폰을 교체합니다.
업무 시간 중 특히 매장 점검 시에는 타사 제품을 사용하면 안됩니다.

5) 점심 및 휴게시간

공식적으로 개제된 휴식시간은 점심시간(1시간)이 유일합니다.
매장간 이동시 버스 대기시간, 버스 탑승 시간 등의 이동 시간으로 인해 자연스래 휴식을 가지기도 합니다.
단, 특이사항 발생 시 (병원 방문 등) 보고를 하고 이동하시면 됩니다.

5. 후기

저는 서울 남부지역(서울AM2)에서 활동하였습니다. 그렇기 때문에 모든 지역에 대해 대변하지 못하고, 개인적인 후기라는 점 참고 바랍니다.
간단하게 장, 단점으로 비교 후 마무리 하도록 하겠습니다.

장점

개인적으로 자유로운 활동
담당 프로님과 대화를 통해 삼성 측의 입장도 들어볼 수 있고, 각 매장 별 상황도 알 수 있다.
실제 휴대폰의 유통 가격이 어느정도 이루어지는지 대충 눈치껏 알 수 있다.
정적인 출/퇴근 시간
타 회사에서 파견직으로 들어오지만, 실제 삼성에서 활동한다는 점 (이력서 기입 가능)
두둑한 알바비

단점

기초 자금 필요(알바 진행중에 돈쓸일이 많음, 식&교통비)
각 매장 점주들의 불편 및 불만을 들을 경우가 많기에, 피곤하고 감정 소모가 높을 수 있음
외근 활동이기에 더울때 덥고, 추울때 추움
Samsung MRS 알바는 한번만 활동할 수 있음(추후 재지원 불가)

24년도 상반기 삼성 MRS 아르바이트 후기